與專員洽談 
1.建築物滲漏原因
建築物滲漏的原因有很多種可能，以下是一些常見的原因：
施工不當：建築物施工過程中，如果沒有按照正確的施工方法進行，例如水泥砂漿未攪拌均勻、施工速度過快、未注意施工環境等，都可能會導致防水層施工不牢固，從而導致滲漏。
材料老化：建築物使用的防水材料隨著時間的推移會出現老化現象，例如防水層龜裂、硬化、變脆、變形等，從而導致水分滲漏。
結構裂縫：建築物在使用過程中，由於地基沉降、地震等原因，建築物結構出現裂縫，從而導致水分滲漏。
排水系統故障：建築物的排水系統，例如屋頂排水管道、地面排水系統等，如果出現堵塞、破裂等故障，會導致水分積聚，從而導致滲漏。
外部環境因素：例如風、雨等自然因素，以及建築物周圍的植物、動物等，都可能對建築物的防水層造成損壞，從而導致滲漏問題。
為了有效地解決建築物滲漏的問題，需要先找出問題的根源，從而採取相應的防水補救措施。在實施防水補救措施之前，需要先對建築物進行詳細的檢測和分析，以確定滲漏的原因和位置，從而採取適當的措施進行修復。
2.常見漏水位置
常見漏水位置有以下幾個：
天台：天台是建築物最容易受到風雨侵蝕的地方，因此天台漏水是最常見的漏水問題之一。天台漏水可能是由於破損的瓦片、裂開的天台板、損壞的防水層、堵塞的排水管道等原因導致的。
牆體：牆體漏水可能是由於雨水滲透進入牆體內部，或者水管、下水道等管道滲漏導致的。牆體漏水會導致牆面出現潮濕、開裂、脫落等問題。
地下室：地下室漏水通常是由於地下水位上升或排水系統故障導致的。地下室漏水會導致地下室潮濕、發黴、腐蝕等問題，嚴重時可能會導致地基沉降和建築物結構損壞。
管道：水管、下水道、污水管道等管道可能會出現滲漏、破損等問題，導致漏水。管道漏水可能會對建築物和周圍環境造成嚴重影響。
窗戶和門：窗戶和門的密封性差、框架破損等問題可能導致雨水滲透進入室內，導致漏水問題。
以上是常見的漏水位置，需要定期檢查和維護，及時發現和處理漏水問題，以免造成更大的損失和影響。
3.何謂白華？漏水地方的結晶物
漏水地方的結晶物通常是由水中的礦物質或鹽類在漏水處濃縮而形成的。當水滲漏到建築物或管道中的開口、裂縫或孔洞時，隨著水的蒸發，其中的水分會逐漸濃縮並形成結晶物質。這些結晶物可能呈現不同的形狀和顏色，如白色、灰色、棕色或黑色等，具體顏色和形狀取決於水中的礦物質和鹽類類型及濃度。
一些常見的結晶物質包括碳酸鈣、石膏、鹽等。這些結晶物的形成可能會導致漏水處更加嚴重的損壞，因此需要及時處理。處理方法包括尋找漏水處並進行修復，清除結晶物質，並採取必要措施防止漏水再次發生。如果您遇到這種情況，建議您尋求專業人員的幫助，以確保漏水問題得到妥善處理。
4.常用的防水專業檢測方法
以下是常用的防水專業檢測方法：
壓力試驗法：將建築物的水壓提高至一定程度，觀察是否有水滲漏。
滲透試驗法：在建築物的外牆或天台表面噴灑一定量的水，觀察是否有水滲漏。
熱成像檢測法：使用紅外線熱像儀器檢測建築物表面的溫度分佈，以發現潛在的熱漏失和冷漏失問題。
微波斷層掃描法：使用微波斷層掃描儀器檢測建築物內部的問題，例如水泥混凝土中的裂縫和鋼筋的腐蝕等。
電阻率試驗法：使用電阻率儀器檢測建築物內部的潮濕程度，以確定防水層的狀況。
靜水壓測試法：在建築物內部和外部分別設置一定高度的水位，觀察是否有水滲漏。
這些方法可以單獨使用，也可以組合使用，以提高檢測的準確性和效率。檢測前需要對建築物進行詳細的調查和分析，以選擇最適合的檢測方法。此外，檢測過程中需要注意安全，並且對檢測結果進行分析和判斷，以制定適當的防水補救措施。
5.請問紅外線熱像分析技術優缺點是什麼？
以下是紅外線熱像分析技術的優缺點：
紅外線熱像分析技術：
優點：
可以快速檢測出建築物表面的溫度分佈，以發現潛在的熱漏失和冷漏失問題。
可以非破壞性地檢測出建築物的隱蔽部位，例如牆壁和天花板。
熱像儀器易於攜帶和操作，對調查人員的技能和經驗要求不高。
缺點：
紅外線熱像分析技術只能檢測出表面溫度分佈，無法直接檢測出建築物內部的問題。
溫度分佈受到外界環境和氣象條件的影響，可能導致誤判。
需要在適當的環境條件下操作，例如在室內和低光照度條件下進行操作，否則準確性會受到影響。
6.請問微波斷層掃描技術優缺點是什麼？
以下是微波斷層掃描技術的優缺點：
微波斷層掃描技術：
優點：
可以快速和準確地檢測出建築物內部的問題，例如水泥混凝土中的裂縫和鋼筋的腐蝕等。
可以非破壞性地進行檢測，對建築物的損壞較小，不會對建築物的結構造成破壞。
可以將檢測結果以圖像形式顯示，容易理解和解釋。
缺點：
微波斷層掃描技術需要專業的設備和技能，對調查人員的技能和經驗要求較高。
微波斷層掃描技術的成本較高，可能需要花費較多的時間和金錢進行調查。
微波斷層掃描技術對建築物的材料有一定的限制，例如對金屬和水泥混凝土的檢測效果較好，對其他材料的檢測效果可能較差。
7.浴室防水打拆重造
浴室防水打拆重造通常需要按照下列步驟進行：
拆除舊的防水層：根據上述提到的方法進行拆除舊的防水層，確保基層平整、乾燥和無塵。
檢查基層：對拆除後的基層進行檢查，確保基層無裂縫、無油污、無灰塵等問題，如有問題需要進行修補和清理。
預處理：在進行新的防水施工之前，需要對基層進行預處理。通常可以使用底塗和封孔劑等材料進行處理，以提高防水層的附著力和防水效果。
進行防水層施工：根據選擇的防水材料和施工方案進行防水層施工，注意施工過程中的細節和注意事項。比如防水塗料應塗刷均勻、留意防水層與管道、接縫處理等。
進行裝修：在防水層施工完成後，可以進行裝修。比如，牆面可以貼瓷磚、地面可以鋪設地磚或防滑地板等。
需要注意的是，浴室防水打拆重造需要進行專業的施工和品質監控，確保施工品質和防水效果。建議在施工前諮詢專業防水公司或工程師，根據實際情況確定施工方案和材料，並進行施工品質驗收。
8.洗手間防水工程需要多長時間完成？
洗手間工程的完成時間會受到多種因素的影響，包括洗手間的規模、設計複雜度、工程難度、施工方式、材料等等。
一般來說，對於一個中等規模的洗手間工程，其施工時間大約需要10-20天不等。具體的完成時間還需要根據實際情況來確定，例如：
洗手間的規模：洗手間的大小和規模會直接影響施工時間，一般來說，洗手間面積越大，施工時間也會相應延長。
設計複雜度：洗手間的設計複雜度也會影響施工時間，例如需要特殊的裝飾設計或特殊材料的使用等等。
工程難度：洗手間的工程難度也會影響施工時間，例如需要進行管道改造或牆體拆除等等。
施工方式：不同的施工方式也會影響施工時間，例如傳統的磚瓦施工方式相對較慢，而模組化建造則相對較快。
需要注意的是，洗手間工程的施工時間僅供參考，具體時間還需要根據實際情況來確定。在進行洗手間工程前，需要事先瞭解相關的施工時間，制定合理的施工計畫，並選擇專業的施工單位進行施工，以確保工程的品質和效果，同時盡可能減少對業主的影響。
9.天台防水工程步驟
天台防水是天台工程中十分重要的一個環節，如果防水工程沒有做好，很容易出現天台漏水的問題。以下是一般情況下天台防水工程及磁磚鋪設的專業化步驟：
一、清理：清理天台表面的雜物和灰塵，並檢查表面是否有裂縫或破損，以便進行天台防水工程。
二、修補：對於發現的裂縫或破損，使用防水材料進行修補。常用的防水材料包括水泥基聚合物防水塗層、環氧樹脂塗層、聚氨酯塗層等，以保護天台不受損害。
三、處理接縫：對於接縫處，使用專業密封材料進行加強處理，以確保接縫處不會出現滲漏。這是天台防水工程中非常重要的一步，也是防止天台漏水的關鍵。
四、底層處理：在天台表面上鋪設防水材料的底層，以增強防水性能。這一步是為了增加天台防水層的厚度和強度，從而提高防水效果。
五、中層處理：在底層防水材料之上鋪設兩至三層中間層防水材料，通常採用聚氨酯防水塗層。這一步是為了進一步提高防水效果，增加防水層的厚度和強度，從而達到更好的防水效果。
六、面層處理：在中層防水材料之上鋪設一層面層防水材料，以進一步提升防水性能。這一步可以增加防水層的平整度和美觀度，從而提高防水效果。
七、防護層：在面層防水材料之上鋪設一層防護層，以保護防水層不受外部損害，從而延長防水層的使用壽命。
八、檢查：在施工完成後，進行防水層的檢查，確保防水層的品質符合要求，從而減少天台漏水的風險。
九、佈置基準線：在防水層上佈置基準線，以確保磁磚鋪設的水準度和垂直度，從而保證磁磚鋪設的穩定性。
十、鋪設磁磚：在基準線的引導下，將磁磚鋪設在天台上，並使用磁磚墊片等工具調整磁磚之間的間隔。這一步可以使磁磚鋪設更加穩定和美觀。
十一、切割磁磚：對於需要進行切割的磁磚，使用磁磚切割機進行切割，以確保磁磚的尺寸符合要求，從而保證磁磚鋪設的美觀度和穩定度。
十二、縫隙處理：在磁磚之間的縫隙處理，使用專業磁磚膠或縫隙劑進行處理，以防止水漏入縫隙，從而防止天台漏水。
十三、整平磁磚：使用輔助工具（如墊片、橡皮錘等）調整磁磚的平整度，從而保證磁磚鋪設的平整度和穩定度。
完成：在磁磚鋪設完成後，進行清理和檢查，以確保鋪設品質符合要求，從而保證天台防水和防漏的效果。需要注意的是，在磁磚鋪設前必須先進行天台防水工程，以確保天台不會滲漏。同時，在鋪設磁磚時，應注意選擇適合的磁磚膠和縫隙劑，由專業人員進行施工，以確保磁磚鋪設的品質和效果。
10.天台防水工程需要多長時間完成？
天台防水工程的完成時間會受到多種因素的影響，包括天台的面積、結構、工程難度、防水材料的種類和厚度等等。
一般來說，對於一個中等規模的天台防水工程，其施工時間大約需要20-30天左右。具體的完成時間還需要根據實際情況來確定，例如：
天台的面積：天台的大小和麵積會直接影響施工時間，一般來說，天台面積越大，施工時間也會相應延長。
結構和工程難度：天台的結構和工程難度也會影響施工時間，例如需要進行管道改造、牆體拆除或者設置防護欄杆等等。
防水材料的種類和厚度：不同種類的防水材料具有不同的固化時間，不同的材料厚度也會影響施工時間。
需要注意的是，天台防水工程的施工時間僅供參考，具體時間還需要根據實際情況來確定。在進行天台防水工程前，需要事先瞭解相關的施工時間，制定合理的施工計畫，並選擇專業的施工單位進行施工，以確保工程的品質和效果，同時盡可能減少對業主的影響。同時，當完成防水工程後，還需要等待一定的時間進行養護，以保證防水層的穩定和有效。
11.有哪些常見的防水材料可以選擇？
常見的防水材料包括：
防水塗料：防水塗料是一種比較常用的防水材料，具有施工簡便、防水效果好等優點。防水塗料有單組份和雙組份兩種，可以根據實際需要選擇。
防水卷材：防水卷材主要由防水膜和防水氈兩部分組成，可以採用熱熔、冷粘等方式固定在基層上。防水卷材具有施工方便、防水效果好等優點。
防水砂漿：防水砂漿是一種由水泥、石英砂、防水劑等原料混合而成的材料，可以在基層上塗刷、抹平。防水砂漿具有防水效果好、施工簡便等優點。
防水帶：防水帶通常採用聚氨酯、PVC等材料製成，可以在管道、角落、接縫等部位進行封閉處理，具有防水效果好、施工方便等優點。
防水塗膜：防水塗膜是一種採用聚合物、纖維等材料製成的薄膜，可以在基層上塗刷、覆蓋。防水塗膜具有防水效果好、施工簡便等優點。
需要注意的是，不同類型的防水材料有不同的適用範圍和施工要求，建議在選擇防水材料前諮詢專業人士，選擇合適的材料，並按照正確的施工要求進行施工。同時，施工後需要進行品質驗收，以確保防水效果和施工品質。
12.防水層施工需要注意哪些細節？
防水層施工是浴室防水的核心部分，以下是一些防水層施工需要注意的細節：
清理基層：在施工前，需要對基層進行清理，確保基層無油污、無灰塵、無裂縫等問題。如果基層存在問題，需要進行修補和處理。
底塗處理：在施工前，可以先進行底塗處理，提高防水層的附著力和密封效果。底塗處理需要塗刷均勻，避免出現漏塗、浮塗等情況。
佈置防水材料：在塗刷防水塗料之前，需要先在牆面和地面上佈置防水材料，如防水氈、防水膜等。佈置防水材料時需要注意材料的覆蓋面積和重合部位的處理。
塗刷防水塗料：在佈置好防水材料後，可以塗刷防水塗料。防水塗料需要塗刷均勻、不漏刷、不浮塗等。在塗刷時需要注意防水塗料的厚度和覆蓋範圍。
接縫處理：在防水層施工過程中，需要對管道、角落、接縫等部位進行特殊處理。比如，可以使用防水膠、防水帶等材料進行封閉處理，確保這些部位的防水效果。
施工環境：施工環境需要保持乾燥、無塵、無風等條件，以確保防水塗料的品質和效果。
需要注意的是，不同類型的防水材料和施工方案細節會有所不同，建議在施工前諮詢專業人士，選擇合適的防水材料和施工方案，並進行施工品質驗收。
13.打針灌漿工程是什麼？
打針灌漿工程是指利用特殊的注漿設備，在建築結構體內部進行注漿處理，以修復混凝土結構的裂縫、滲漏等問題，提高建築物的結構強度和耐久性。
一般打針灌漿工程包括以下步驟：
檢查：對建築結構進行檢查，確定需要進行注漿處理的部位和程度。如有需要，對結構進行清理和處理，以便進行注漿施工。
打針：利用注漿設備，在混凝土結構表面鑽孔，形成注漿孔。鑽孔的位置和深度應根據具體情況進行確定，以確保注漿材料能夠充分滲透到裂縫或空洞內部。
準備注漿材料：根據具體情況選擇合適的注漿材料，如聚氨酯、環氧樹脂等，按照要求進行準備。
注漿：將注漿材料通過注漿設備注入到打針孔中，使其充分滲透到混凝土結構體內部的裂縫或空洞中。
檢查和驗收：注漿完成後，對注漿部位進行檢查和驗收，確保注漿效果符合要求。
需要注意的是，打針灌漿工程的施工需要選擇合適的注漿材料和注漿設備，並嚴格按照注漿施工規範進行施工，以確保注漿效果。同時，施工人員應該注意施工安全，佩戴防護裝備，確保施工過程中安全。
14.打針灌漿工程的施工費用一般是多少？
打針灌漿工程的施工費用會根據多種因素而有所不同，包括以下幾個方面：
施工範圍：注漿的面積和深度是影響施工費用的主要因素之一，一般來說，面積和深度越大，施工費用也會越高。
注漿材料：不同類型的注漿材料價格不同，比如聚氨酯、環氧樹脂等，價格也會有所不同。
工程難度：不同的建築結構、不同的注漿部位，工程難度也不同，工程難度越大，施工費用也會相應增加。
地理位置：施工地理位置也會影響施工費用，不同地區的人工、材料價格有所不同。
一般來說，打針灌漿工程的施工費用比較高，根據不同的情況，可能會在三千元到數萬元之間。因此，在進行打針灌漿工程前，需要事先瞭解相關的費用情況，制定合理的預算，並選擇專業的施工單位進行施工，以確保工程的品質和效果。
15.打針灌漿工程需要多長時間完成？
打針灌漿工程的完成時間會受到多種因素的影響，包括注漿部位的數量、規模、深度、注漿材料的類型、工程難度等等。
一般來說，打針灌漿工程的施工時間相對較短，通常一天到三天不等。具體的完成時間還需要根據實際情況來確定，例如：
注漿部位的數量和規模：注漿部位的數量、規模越大，施工時間就會相應增加。
注漿深度：注漿深度越深，施工時間也會相應延長。
注漿材料的類型：不同類型的注漿材料，其固化時間也不同，需要根據實際情況來確定施工時間。
工程難度：不同的建築結構、不同的注漿部位，工程難度也不同，工程難度越大，施工時間也會相應增加。
需要注意的是，打針灌漿工程的施工時間僅供參考，具體時間還需要根據實際情況來確定。在進行打針灌漿工程前，需要事先瞭解相關的施工時間，制定合理的施工計畫，並選擇專業的施工單位進行施工，以確保工程的品質和效果，同時盡可能減少對業主的影響。
16.滲水投訴調查聯合辦事處(滲水辦)是什麼？
食環署與屋宇署成立聯合辦事處，專門處理政府需介入的樓宇滲水事故。透過一站式服務，依據香港法例第132章《公眾衛生及市政條例》執行相關規定，制止滲水問題。
如需協助，聯合辦事處會轉介個案至屋宇署或水務署，分別根據第123章《建築物條例》和第102章《水務設施條例》採取適當行動，處理失修問題及節制用水。
17.樓上漏水到單位天花怎麼辦？
如果樓上出現漏水情況，您可以採取以下措施：
及時通知樓上居民：如果您發現樓上出現漏水情況，首先需要及時通知樓上的居民，讓他們能夠及時採取措施，避免損失擴大。
聯繫物業管理公司：如果漏水情況嚴重，需要聯繫物業管理公司進行處理，以確保漏水能夠及時得到處理。
聯繫滲水辦事處：可以透過撥打1823熱線或進入1823網站提出投訴，向食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱「滲水辦」）尋求協助。滲水辦會派員上門進行勘測，幫助住客解決滲水或漏水的問題。
聯繫公證行證明有漏水問題：公證行會對您提供的證據進行審核和核實，確定房屋存在漏水問題的事實，並對相關的證據進行公證。
需要注意的是，如果樓上的漏水情況嚴重，可能需要進行拆除或大規模維修等工作，這可能需要較長的時間和費用。因此，建議您及時與物業管理方或政府部門聯繫，並根據實際情況採取相應的措施，以保護自己的財產安全。
18.滲水投訴調查聯合辦事處(滲水辦) 辦公時間、地址及聯絡號碼
聯合辦事處辦公時間
星期一至五：
上午8時45分至下午1時
下午2時至下午6時
星期六、日及公眾假期：
休息
可以透過撥打1823熱線或進入1823網站提交個案
香港黃竹坑業勤街23號9樓 電話: 3691 8479
九龍灣宏光道39號宏天廣場21樓7B-10A室 電話: 3156 1942
新界荃灣沙咀道6號嘉達環球中心26樓 電話: 3150 8370
新界沙田沙田鄉事會路138號新城市中央廣場
第二座21樓2101-2103及 2111-2121室
電話: 3426 3346
19.滲水辦的程序
聯合辦事處收到滲水投訴後，會在數個工作天聯絡投訴人，視察滲水情況。根據評估結果，聯合辦事處會進行基本測試，如檢測單位內的喉管和衛生設備，以調查滲水源頭。如初步檢測未能找出滲水源頭，聯合辦事處便會委聘顧問公司進行更多測試。
顧問公司會使用更深入的方法測試滲水源頭，包括地臺蓄水測試、牆身灑水測試、水錶流量測試、喉管反向壓力測試、天台蓄水測試及濕度監測等。若有關業主或住戶願意合作，調查通常可於90個工作天內完成，並將結果通知投訴人。如未能於90個工作天內完成調查，聯合辦事處會以書面告知投訴人調查進展。
若聯合辦事處認為個案涉及違例，處方人員可進行基本測試，並按需要聯繫樓上或毗鄰單位的住戶，進行更多測試，以調查滲水源頭。如業主或租客拒絕合作，聯合辦事處可向法庭申請手令進入單位，但調查過程便會因此延長。
這些測試旨在評估滲水是否牽涉公眾衛生妨擾、是否影響大廈結構安全或涉及浪費食水。最終結果將有助於解決滲水問題。
20.滲水辦怎樣減輕滲水帶來的滋擾？
聯合辦事處有權執行《公眾衛生及市政條例》第132章的相關條文。一旦滲水源頭確認，聯合辦事處可發出「妨擾事故通知」要求有關人士在通知期限內減輕滋擾情況，否則可提出檢控。如被定罪，最高可罰款10,000元，另加每日罰款200元（《公眾衛生及市政條例》第127(3)條及附表9）。
如果滲水危害大廈的結構安全或涉及浪費食水，聯合辦事處會將個案轉介至屋宇署或水務署跟進。
聯合辦事處可向法庭申請「妨擾事故命令」，要求有關人士減輕滋擾情況。任何人不遵守法庭命令都會被檢控。如果被定罪，最高可罰款25,000元，另加每日罰款450元（《公眾衛生及市政條例》第127(7)(a)條及附表9）。
21.我應該找滲水辦還是公證行？
雖然政府成立了滲水辦提供免費協助，並承諾在90天內完成調查，但仍有許多住客長期深受滲水和漏水問題所困擾，為何如此？
事實上，根據數據顯示，滲水辦收到的個案中，只有約17%能夠確定滲水源頭。滲漏情況因素複雜，可能是多種因素累積而成，因此解決問題需要時間和耐心。此外，滲水問題涉及到產權和管理責任，所以需要多方合作。
如果滲漏情況不嚴重，對住客不會造成困擾，滲水辦也會終止調查，不做出任何判斷。但水患問題大小不一，如果不及時解決，可能會引起更嚴重的問題。
此外，滲水辦使用的儀器可能不夠先進，需要更有效的技術來解決問題。例如，紅外線熱像分析和微波斷層掃描技術已經在業界普及，可以提供更準確的結果。
如果住客擔心滲水辦無法找到問題的根源，也可以同時聘請第三方公證行（即測量行）進行調查，收集證據並提供報告，以在法庭上提供證據追討賠償。